Редакция Госуслуг:
как упрощать тексты,
процессы и процедуры
ПРОСТО МИТАП
Как обучить заказчика и облегчить себе жизнь? Как сделать бюрократию человечной? Как не дать мозгу заскучать в рутинных задачах? И зачем Госуслугам так много разных текстов? На все вопросы ответят наши опытные редакторы
Как обучить заказчика и облегчить себе жизнь? Как сделать бюрократию человечной? Как не дать мозгу заскучать в рутинных задачах?
И зачем Госуслугам так много разных текстов? На все вопросы ответят наши опытные редакторы
25 апреля 15:00
Онлайн-трансляция
Великий текстовый путь: зачем на Госуслугах нужны разные тексты на одну тему
и как редакция с ними работает
Расскажу о том, с какими типами текстов работает редакция Госуслуг и почему их так много. Открою тайны процесса
и взаимодействия между разными командами редакции
Вероника Высотина
лид команды «FAQ и навыки»
в редакции Госуслуг
Великий текстовый путь:
зачем на Госуслугах нужны разные тексты
на одну тему и как редакция с ними работает
Расскажу о том, с какими типами текстов работает редакция Госуслуг и почему их так много. Открою тайны процесса и взаимодействия между разными командами редакции
Вероника Высотина, лид команды «FAQ и навыки» в редакции Госуслуг
Программа
Расскажу о том, как мы решали проблему больших трудозатрат при работе
над задачами с низким качеством входящих исходных материалов. Поделюсь опытом и рабочими алгоритмами
Как облегчить себе работу, обучив заказчика
Алла Шильман, редактор Госуслуг
Алла Шильман
редактор Госуслуг
Сложные услуги без бюрократии:
единое пособие, маткапитал и при чём здесь Харли Квинн
Сложные услуги без бюрократии:
единое пособие, маткапитал
и при чем здесь Харли Квинн
Покажу и расскажу, как сделать человечными даже самые сложные бюрократические процессы в услуге. Спойлер: нужно подходить к задаче с учётом опыта и взгляда людей, для которых эта услуга создаётся
Расскажу о том, как мы решали проблему больших трудозатрат при работе
над задачами с низким качеством входящих исходных материалов. Поделюсь опытом
и рабочими алгоритмами
Расскажу о том, как мы решали проблему больших трудозатрат
при работе над задачами с низким качеством входящих исходных материалов. Поделюсь опытом и рабочими алгоритмами
Дарина Клементьева, редактор Госуслуг
Дарина Клементьева
редактор Госуслуг
Покоряем рутину: как освежить рабочие процессы и не дать мозгу заскучать
Поговорим о том, чем можно разбавить конвейер рабочих задач, чтобы сохранить продуктивность и вдохновение
Поговорим о том, чем можно разбавить конвейер рабочих задач, чтобы сохранить продуктивность и вдохновение
Дарья Адамова, редактор Госуслуг
Дарья Адамова
редактор Госуслуг
Онлайн-трансляция будет в MTS-link (ex. Webinar.ru). А в чате можно (и нужно) задавать вопросы спикерам
Конечно же, к нам можно прийти и офлайн. Но только если вы сотрудник РТЛабс или у вас есть пропуск в БЦ Академик. Собираемся в лектории на 4 этаже
Митап создан компанией РТЛабс

РТЛабс – эксперт в создании масштабных цифровых сервисов.
Команда РТЛабс ежедневно работает с одними из самых высоконагруженных систем в стране. Среди проектов компании: цифровые сервисы Госуслуг, приложение «Госуслуги»,
цифровой ассистент Робот Макс и другие
Свяжитесь с нами по любым вопросам. Мы всегда рады общению и сотрудничеству